ルール６　親切な話し方をする　　　　

親切で優しい言葉や話し方は、人の心を癒し幸せな気持ちで満たしてくれます。世の中で使われる言葉が全てそうであったら、どんなに平和で愛にあふれることでしょう。現状はそうもゆかず、言い争いで、時にナイフのごとく、相手の弱点をついて人を傷つけてしまう言葉を耳にします。それはとても悲しい事で胸が痛みます。議論を重ねる時には、フェアに、必ず理解の余地があると念頭に置いて対話しましょう。そうすれば声を荒げることもなくなるはずです。一人一人が常に親切な話し方をすることを念頭においておきたいものです。

では、親切な話し方とはどのような話し方なのでしょうか。まず、声のトーンを穏やかにし、理解しやすいよう少しゆっくりめのペースで話します。話のポイントは明確に、真意がきちんと伝わるようにしましょう。そして、親切な話し方には笑顔を忘れずに！笑顔は１日を明るくしてくれます。

鵜居 由記衣